FABRIC LOFT — ваш поставщик европейских тканей в России

1. Выберите необходимую ткань, количество и положите в корзину
2. Выберите адрес и вид доставки
3. Укажите получателя и контактный телефон
4. Нажмите кнопку оформить заказ

После того как Вы оформили заказ, на эл. почту указанную при оплате мы пришлем письмо с информацией о заказе и трек-номер отправления для дальнейшего отслеживания товара. Перепроверяйте, пожалуйста, свой e-mail, когда оформляете заказ. Если он будет указан неверно, на него не поступит нужная информация.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и Почтой России, платная и рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте.

При оформлении заказа от 10 000 рублей, доставка автоматически станет бесплатной. Бесплатная доставка осуществляется до ближайшего к Вам склада СДЭК или отделения Почты России. Вид бесплатной доставки мы выбираем самостоятельно, и он зависит от веса и объема заказа.

Также, Вы можете забрать заказ в пункте самовывоза по адресу: Москва, ул. Складочная 1, стр 1. После оформления заказа мы свяжемся с Вами для уточнения времени самовывоза.

Ткань, приобретённая отрезом обмену и возврату не подлежит за исключением наличия на ткани видимых дефектов.

Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.

• Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца Info_loft@mail.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

• Товар с недостатками покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:

- В пункт самовывоза, указанный на сайте интернет-магазина по адресу: Москва, ул. Складочная 1 стр 1;
- Курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца 8 (964) 556-15-70.

• При возврате товара с недостатками продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.

Минимальный заказ от 1 метра.

Оплаченные заказы передаются в доставку в течение 3-х рабочих дней, не считая дня оплаты. Если Вам нужна срочная отправка или самовывоз, пожалуйста, уточните такую возможность у наших менеджеров.
Отправки осуществляются ежедневно до 15:00, необходимо согласовать с менеджером.